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2. Productos Todos nuestros productos (snacks deshidratados, guías de nutrición y otros) están descritos con la mayor precisión posible. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.

3. Productos digitales Los PDFs y guías digitales se entregan por medios electrónicos una vez confirmado el pago. Por su naturaleza digital, no aplican devoluciones una vez descargados.

4. Pedidos y pagos

  • Aceptamos los métodos de pago disponibles en el sitio.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o disponibilidad.
  • En caso de cancelación, realizaremos el reembolso correspondiente.

5. Envíos Los tiempos y costos de envío se indican al momento del checkout. La Pata Verde no se hace responsable por demoras causadas por la empresa transportadora o por situaciones de fuerza mayor.

6. Devoluciones y reembolsos Para productos físicos, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar. El cliente asume el costo del envío de devolución salvo que el producto presente defectos de fábrica.

7. Limitación de responsabilidad La Pata Verde no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos. Nuestros snacks son complementos alimenticios; consulta siempre con tu veterinario ante cualquier duda sobre la dieta de tu mascota.

8. Propiedad intelectual Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, guías, recetarios) es propiedad de La Pata Verde y no puede ser reproducido sin autorización escrita.

9. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

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